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Así funciona la devolución:
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- Coloque el formulario de devolución, que está en una bolsa roja de albarán pegada al paquete, dentro del paquete.
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- Un cambio también es posible si lo desea, siempre que el importe del producto sea idéntico al del producto devuelto.
Empaque de su devolución: Le pedimos que, si es posible, utilice el empaque original y coloque la etiqueta de devolución en un lugar visible. Si esto no es posible, por favor use una bolsa de envío adecuada o una caja en la que quepan todos los artículos a devolver. Para evitar costos de envío innecesariamente altos, elija un empaque compacto y asegúrese de que no haya etiquetas de envío antiguas en el paquete. Coloque los artículos en su empaque original junto con el formulario de devolución dentro del paquete y ciérrelo de manera segura.
Devolución de sus artículos: Pegue la etiqueta de devolución en un lugar visible del paquete. Si se trata de una recogida por mensajero, entregue la factura al mensajero. Si se requiere un número de cuenta para la recogida, lo encontrará en la etiqueta de envío. Envíe el paquete a la dirección indicada.
Recepción del reembolso: Después de que su devolución haya sido recibida y verificada, el reembolso – si corresponde – se procesará dentro de los 7 días. Tenga en cuenta que solo reembolsamos el precio del artículo y no los posibles costos de envío del pedido.